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网站设计网站设计用户推广的差异化策略


作者: 北京网站建设   日期:2008-03-27 06:01:48  来源: http://www.qitongnet.com

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网站设计似乎是有点不务正业了,做产品设计的人没能够做用户和产品方面的分析和设计,却来搞什么推广策略和分析。没有办法,在职场上混,很多时候都是被当作泥巴来使,哪有缺就上哪堵上,不管这坨泥巴是不是合适那个缺,合适最好,不合适只要有凑合的就凑合着对付,特别是赶上中小公司,老板就喜欢一坨泥巴顶几个缺。我干这个属于典型的凑合型。当然,本人原本就属于兴趣广泛的万精油型,要顶就顶,没人顶我顶。至少他能够帮助我了解产品的市场状况和用户特点,也能够对产品设计方向起到很好的指导作用。我喜欢明明白白的干活,不喜欢闷头乱仗,干什么事,表面上是分着的,其实底下是通着的,真所谓一法通,则万法通矣!

这里讨论的是一种直投形式的产品推广策略,直投推广分很多种:DM纸质广告、传单、email、无线领域的手机短信、彩信等,不管哪种,只要接收推广的对象具有一定的目标和确定性,而且推广的内容和接收对象之间的联系性比较强,就可以认为是直投推广。

所谓的差异化是相对于无差异化形式而言的,用户推广的无差异化实际是一种“粗放型”推广手段,不管推广的是普通产品信息还是活动营销信息,不管是推广对象是不是产品用户,不管用户的活跃状态,只要是能获得的用户信息,例如email、手机号码等,只要能作为接收信息的渠道,就一股脑的把宣传信息发送过去。有点类似“盲”发的手段,显然会有一些弊端:企通互联
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一、信息与部分接收用户层次不符,致使宣传效果打折扣,浪费资源和人工;北京网站建设
二、给接收人不需要的信息,等同于垃圾信息骚扰,势必会引起用户的反感,效果适得其反;其实,垃圾短信、垃圾邮件就是这么来的。网页设计
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www.qitongnet.com为避免以上弊端,提出“差异化策略”对推广工作进行“精耕细作”,对群发对象分类,区别对待不同用户,推送不同的信息,以实现不同层次的推广目的。这样,既符合信息传达的精准定位原则,也适用产品生命周期不同阶段的宣传策略,不断发掘新功能和产品卖点,维持产品活力。同时,把活动营销型的推广纳入周期性产品推广中去。网站建设
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差异化落脚点:企通互联
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• 接收对象的差异化;企通互联
• 推广目的的差异化;网页设计
• 推送信息和形式的差异化;北京网站建设
• 推广效果的差异化网站制作
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对象分类表格分析北京网页设计
这里以某网络注册软件为例分析对比北京网站设计

推广对象

对象描述

推广目的

宣传效果

1、非用户,但有接触产品使用产品的机会,或有成为产品用户的潜质

不知道产品,完全不了解

引进来

介绍产品是什么?引起兴趣,打消疑虑,初步形成产品的正面印象,引导消费或注册行为。网站设计

   2、新用户

知道产品,已注册进来,对产品仅有初步了解,但还不知道怎么使用

网站建设推一把

介绍核心(基础)的操作方法,推动用户迈开步伐,使用产品,进而熟练和喜爱产品网站制作

3、老用户,活跃

知道产品,比较了解,大量使用

扬鞭快跑

不断花样翻新的推出新功能介绍、活动信息、高级操作技巧,保持产品的新鲜度,避免成为第4类用户

4、老用户,但不活跃

知道产品,有一定了解,少量使用,游离或睡眠状态

拉回来

强化产品的核心价值,加深用户对产品的了解,新功能介绍,重新燃起对产品的热情网站制作

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用户状态和发展轨迹网站建设

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推广信息结构示例(以短信为例)网站设计
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1、分类标准,即用户认定的标准;网页设计
潜在用户、新用户、老用户、睡眠用户的认定标准。这些标准要根据已掌握的用户数据开展基础统计分析工作,或者借助第三方调查获取分析数据。网站制作
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2 北京网站设计、分类用户数据准备;企通互联
根据用户分类标准分拣用户数据库。

3、制定发送频率和发送计划;北京网页设计
发送太密会引起用户反感,太稀起不到作用,根据接收对象和推广信息类型综合分析把握。北京网页设计
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1、发送效果评估北京网站建设
A、宏观分类用户人数的变化,包括同比绝对人数的变化和环比相对百分比的变化;北京网页设计
B、抽样跟踪;北京网站制作
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2、发送策略和计划改进

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