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北京网站设计企业网站易用性:表单提交
作者: 北京网站建设 日期:2008-03-27 06:04:51 来源: http://www.qitongnet.com
现在的国内门户网站和 企通互联WEB2.0网站在易用性上已经给予足够的重视,并且也身体力行做了很多改进。但是国内的企业网站,甚至一些大型银行的网站,易用性做的依然很差,没有得到重视。
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北京网站制作
网页设计
锐奇网络现在从网站上一个普通模块的应用实例,来说明网站易用的重要性,希望引起相关人员的重视。
锐奇网络现在从网站上一个普通模块的应用实例,来说明网站易用的重要性,希望引起相关人员的重视。
表单的提交,是网站是最常见最普通也是最重要的一个功能,可以用于会员注册,留言反馈等,是与客户沟通互动的一个重要工具。
一个易用性强的表单,可以节省客户时间,提高满意度
一个易用性差的表单,造成客户操作的挫折感,甚至于转投您的竞争对手。
1、 准确正确的提示
网站建设
我们经常在一些网站上面提交表单时,会遇到这样的提示,《您的信息填写错误,请重新填写》,这就像是一个非常不专业的服务人员一样,只告诉客户填写错了,不告诉客户错在哪里,应该怎样填写。遇到这种情况,您会有明显的挫折感,不想再操作下去了。
我们经常在一些网站上面提交表单时,会遇到这样的提示,《您的信息填写错误,请重新填写》,这就像是一个非常不专业的服务人员一样,只告诉客户填写错了,不告诉客户错在哪里,应该怎样填写。遇到这种情况,您会有明显的挫折感,不想再操作下去了。
2、 尽量减少客户的鼠标移动和点击
以前没有使用无刷新提示的时候,要弹出一个提示框,点击提示框之后,光标应该移动到客户添错的信息框或者没有填写的信息框,这样就减少了客户移动鼠标和点击的次数。如果要到数据库验证,就要保留客户已经填写的数据。而不是到服务器验证出错后,客户原来的信息全部丢失了,这是很让人气恼的。网站制作 www.qitongnet.com
现在使用无刷新技术,可以大大节约客户的时间,当客户移动到下一个填写框时,上面的已经完成验证,而且在页面上已经提示客户哪里添错了。
根据每一个表单的情况,来设计应该填写的内容,原则还是应该尽量简洁。现在很多的WEB2.0网站注册会员,都是让客户填写很少的信息就可以成功,这样大大提高了注册率,等注册成功后,在让客户逐步完善资料,这样设计更加人性化。 网页设计
事例:无刷新技术在表单中的应用
责任编辑:图王 QQ:470666